Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
ВАЖНО: товар ненадлежащего качества – это товар с недостатками. Недостаток – это несоответствие заявленным характеристикам. Отличие в дизайне или оформлении не считается браком.
При получении внимательно осматривайте товар в присутствии курьера, сотрудника Новой Почты или пункта самовывоза. Если он не подходит — можно сразу отказаться.
Гарантии целостности при доставке обеспечивает служба доставки. Магазин не несёт ответственности за их работу.
Если заказ принят, оплачен и вы покинули отделение — это означает, что товар соответствует вашим ожиданиям.
В случае ошибки продавца – товар заменяется или возвращаются средства при обращении в течение 3 дней с момента получения.
В остальных случаях возврат или обмен невозможен.
