Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. ВАЖНО: Товар ненадлежащего качества – товар, содержащий недостатки. Недостаток товара – это несоответствие заявленным характеристикам. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. При получении заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии нашего курьера или сотрудника Новой Почты/пункта самовывоза. Вы всегда можете оценить товар визуально при получении, и если он вам не подходит, отказаться. Гарантии целостности продукта при транспортировке обеспечиваются службой доставки. Магазин не несет ответственности за работу службы доставки. Если вы приняли заказ, расплатились, отпустили курьера, покинули почтовое отделение или пункт самовывоза, значит покупаемый товар полностью соответствует нашим обещаниям и вашим ожиданиям. Просим Вас предельно ответственно оформлять заказ, являясь уверенными в наименовании, название производителя и т.д., чтобы избежать ошибочного заказа. В случае ошибки со стороны продавца товар будет заменен на правильный или будет осуществлен возврат средств по предъявлению претензий от покупателя в течение трех дней с момента получения заказа. Во всех других случаях купленный товар не подлежит возврату или обмену. Условия возврата средств по условиям: Если нет возможности приехать к вам в магазин (например "деньги будут возвращены на банковскую карту в течение 7 рабочих дней") Если есть возможность приехать к вам в магазин (например "деньги могут быть возвращены наличными заказчику, при предоставлении чека или скрина заказа, а также наличием документов подтверждающих личность заказчика) Все косметические товары не подлежат обмену по закону, заводскому браку или поврежденной упаковке